星巴克咖啡店可能是一个繁忙的地方，在早上或午餐高峰期间，每几分钟就有几十份复杂的订单，而且必须精确地准备几十种菜单来让顾客满意。截至2022年，全美共有15430家星巴克，这对很多客户来说都是很大的订单。
因此，星巴克的员工必须遵守一系列规则，以保持这家快节奏的庞然大物正常运转，这是有道理的。但星巴克员工遵循的一些具体规则还是会让你感到惊讶和困惑。公司对员工最严厉的政策是什么?对顾客说“是”几乎是不受排斥的要求，尽管星巴克的顾客可能是出了名的粗鲁和苛刻。
以下是星巴克员工必须遵守的八条有争议的规定。
鲜艳的颜色不能穿
严格来说，除了围裙和在某些地方的帽子或遮阳帽，星巴克的员工并没有制服。但是这里有着装要求。员工被要求穿灰色、黑色、白色或深蓝色等“柔和”的衬衫。据《纽约时报》报道，至少该公司改变了立场，禁止所有政治情绪的展示，从2020年年中开始允许BLM的衬衫和胸针。
2不允许临时染发
星巴克的员工不能今天染成这种颜色，明天又染成另一种颜色。根据星巴克的着装规范手册，虽然彩色头发是允许的，但临时染发(或条纹或糖霜)是不允许的。虽然这一政策似乎有限制，但它更多的是为了食品安全，而不是控制言论。
工作人员不允许顾客在营业时间之前或之后进入店内
据“Business Insider”报道，星巴克员工必须严格执行营业时间。他们不允许任何人进入商店，即使是在公布的营业时间前一分钟，他们必须在商店关门的那一分钟把所有人赶出去。
面部不允许穿孔，耳环也有限制
如果你喜欢通过穿孔来表达自己，那么你最好每只耳朵最多戴两个耳环和一个鼻钉，这样你就能充分表达自己了。当工人在车间时，任何其他穿孔必须被移除或掩盖。戒指(结婚戒指除外)和手镯也被禁止佩戴。根据星巴克员工手册上的规定，如果你脸上或脖子上有纹身，你就不会得到星巴克咖啡师的工作。
7冷饮要摇10次
星巴克的咖啡师应该遵循一个非常具体的配方来准备混合饮料，比如草莓Açaí柠檬水星巴克清新饮料，这个配方包括摇晃饮料不少于10次来混合。不过在实际操作中，大多数这类饮料的摇杯次数远少于10次。
